case:
AI och drönarteknik skapar en smidigare kundresa
Byhmgard specialiserar sig på installation och drift av batterilager och solceller och erbjuder helhetslösningar från projektering till färdig installation. Deras mål är att hjälpa kunder att optimera sina energisystem och skapa lönsamhet genom balanseringstjänster.
I processen identifierades bolagets största utmaningar för tillväxt och hur man kunde förenkla kundernas beslutsprocess. Hypotesen var att genom en mer intuitiv kundresa kunna nudga kunderna mot enklare och mer hållbara val av solceller. Ett tydligt fokus låg på att stärka kundens känsla av kontroll, egenmakt och frihet genom transparens i processen.
En del av lösningen innebar att använda drönarteknik och bildbehandling för att direkt vid första säljmötet kunna visa före- och efterbilder av en potentiell solcellsinstallation. Genom att snabbt generera en skräddarsydd offert får kunderna en mer visuell och interaktiv upplevelse, vilket stärker förtroendet och påskyndar beslutsprocessen.
Sammanfattningsvis undersökte projektet hur design och AI-driven bildanalys kan förbättra kundresan inom solenergi. Genom att visualisera installationen tidigt i processen kan Byhmgard erbjuda en mer engagerande och smidig upplevelse för sina kunder, samtidigt som de stärker sin position som en innovativ aktör i energiomställningen.
”AI för Byhmgard har blivit en naturlig del av vår nuvarande verksamhet. Det initiala projektet som vi gjorde tillsammans med HighFive la grunden för den plattform vi idag bygger med hjälp av AI.”
– Christian Byhmer
Titta på filmklippet (1:02) nedan och få reda på hur AI.m stärkt Byhmgard och deras verksamhet.
Nyfiken på att veta om Byhmgard, besök deras hemsida: byhmgard.com